Стратегические цели организации — уточнение ориентиров

Стратегические цели организацииЕщё их называют главными, основными, генеральными или целями первого уровня. Из названия следует, что они должны содержаться в стратегии организации.


Такой подход к их формированию является уточнением ориентиров, заложенных в видении организации.

Назовём основные характеристики стратегических целей организации

— Они являются конкретизацией  видения по одному из фильтров (SMART, PURE или CLEAR)

— Они должны иметь возможность быть разложенными на тактические цели, которые в свою очередь, декомпозируются (раскладываются) на задачи в плане мероприятий.

Из этих характеристик можно вывести определение, которое потом «ляжет» в основу дальнейших рассуждений.

определение стратегических целей организации


Определение цели с точки зрения философии:

Цель есть субъективное понятие как существенное стремление положить себя вовне

Гегель Георг Вильгельм Фридрих

Уточним понятие цели для организации

В обиходе, для организаций и для людей под целью понимается результат, который был запланирован.

В стандартах ISO, цель – результат, который должен быть достигнут.

У Аркадия Ильича Пригожина встречается такая формулировка: «Цель выступает как единство мотивов средств и результатов».

Кстати, он не отождествляет цель с результатом: «…ибо взаимодействие мотивов со средствами производит не только потребное».

Однако эти определения про цели вообще, а определения «стратегической цели» почти не встречаются.

Поэтому, исходя из выше изложенного, предлагаем следующую формулировку:

Стратегические цели – развёрнутые и конкретизированные тезисы видения, пригодные для их дальнейшей декомпозиции на тактические цели.

 

разработка стратегических целей организации


Отметим, что подход стратегического планирования предложил строить будущее исходя не из текущего состояния, а из образа желаемого (VISION), поэтому процесс разработки стратегических целей заключается в уточнении тезисов видения.
Например, из части видения:

«Через 10 лет мы будем компанией с самой крупной долей на рынке потребления НВФ в ПФО».

Выведем стратегическую цель:

«К 2023 году компания «Стройпроект» будет занимать 40% рынка потребления НВФ для всех типов зданий по их назначению * в Поволжском федеральном округе».
*Жильё, административные здания, офисы, склады, торговые, социальные и другие объекты, такие как гостиницы, парковки и т.п.

Отложим в сторону оценки  этой части видения. Дело в том, что, как и у большинства предпринимателей, всё их внимание сфокусировано на количестве, а не на качестве. Кстати, об этом написано в нашей статье «Малый бизнес. Растём или развиваемся?».
Тут возникает интересная дилемма — с одной стороны стратегических целей не должно быть много, а с другой невозможность одной или двумя обеспечить охват всех областей. Ведь организация не существует только за счёт продаж или за счёт IT.  Поэтому, ради комплексного рассмотрения вопроса стоит ознакомиться с возможным разнообразием стратегических целей.

виды стратегических целей


Приведём такой подход, что по функциональному признаку, можно выделить стратегические цели:

  • В производстве;
  • В маркетинге и продажах;
  • В финансах;
  • В области управления персоналом (HR);
  • В логистике;
  • В НИОКР;
  • В IT (учёт и автоматизация);
  • В безопасности.

При стратегическом целеполагании чаще всего так и происходит, что одну-две стратегические цели можно декомпозировать (разложить) на 7-8 тактических, уже функционального характера.  Посмотрите рисунок с примером дерева целей, там же изображён пример декомпозиции одной стратегической цели на следующий уровень.

Вопрос выбора стратегических целей состоит в основном из расстановки приоритетов меж ними. Какая — то цель первична, а какая менее важна как может показаться сейчас. Поэтому, решения по определению какая цель первостепенна, а какая нет, не стоит принимать в спешке. Надо сказать, что вообще все вопросы, касающееся стратегии, суеты не терпят.

 

выводы по статье «стратегические цели организации…»

В качестве итога полезно высказать одну мысль: основное отличие стратегических целей организации от всех прочих в том, что источником для них являются тезисы видения. Так как порядок, выраженный и обозначенный нами в схеме иерархии (статья «Миссия организации…»), обусловлен взаимосвязью указанных элементов.

Использованная литература:
1.    Гегель Г.В.Ф. Наука логики // М.: Мысль, 1970—1972
2.    Пригожин А.И. Цели и ценности. Новые методы работы с будущим, М.: Дело, 2010;
3.    Материалы International Organization for Standardization, с сайта  iso.org

Навигация

Следующая статья:

Обсуждение: 2 комментария
  1. orenkomp:

    Во-первых, миссия заставляет менеджеров систематически заниматься всесторонним анализом сильных и слабых сторон организации и ее конкурентов, возможностей и угроз, что повышает обоснованность принимаемых стратегических решений.

  2. Виктор:

    непротиворечивость. Действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других.

Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Важное для организации
Подпишитесь и узнаете о новинках.

Введите свой email:

 
Поиск по сайту
© 2017 Стратегическое планирование